În prezent, nu oferim automat o etichetă gratuită pentru returul obișnuit; costul returnării este suportat de cumpărător.
Îți recomandăm să alegi o metodă de transport cu urmărire și să păstrezi dovada expedierii până la sosirea coletului.
Pentru un produs defect, deteriorat sau livrat greșit, inițiază mai întâi o reclamație, deoarece poate fi aplicabilă o procedură diferită.