OUTLET

reduceri de până la 20–50%!

Comenzi și contul de client

Nu am primit e-mailul de confirmare

Află ce trebuie să verifici dacă nu ai primit e-mailul de confirmare după plasarea comenzii.

După plasarea comenzii, trimitem automat un e-mail de confirmare la adresa de e-mail pe care ai introdus-o în timpul cumpărăturii.

Dacă nu găsești confirmarea, verifică următoarele:

  • consultă și folderele Spam, Mesaje nedorite și Promoții;
  • verifică dacă adresa de e-mail introdusă la plasarea comenzii este corectă;
  • așteaptă câteva minute, deoarece livrarea e-mailului poate dura puțin.

Dacă tot nu găsești confirmarea, inițiază o solicitare și precizează numărul comenzii și adresa de e-mail folosită la cumpărare.

Nu ai găsit răspunsul?

Trimite o solicitare cu datele necesare, ca să te putem ajuta mai rapid.

SOLICIT ASISTENȚĂ →
ÎNAPOI
ASISTENȚĂ RAPIDĂ

Cu ce te putem ajuta?

Urmărește comanda, solicită un retur sau contactează echipa de asistență.