OUTLET

reduceri de până la 20–50%!

Comenzi și contul de client

Pot modifica o comandă deja plasată?

Nu modificăm produsele, mărimile sau datele unei comenzi plasate. Poți solicita anularea cât timp pregătirea comenzii nu a început.

Nu modificăm ulterior conținutul, mărimea, produsul selectat sau alte date ale unei comenzi deja plasate.

Dacă ai ales un produs sau o mărime greșită, poți solicita anularea comenzii cât timp pregătirea acesteia nu a început.

Inițiază o solicitare cu tipul „Anularea comenzii” și precizează numărul comenzii.

Dacă pregătirea comenzii a început deja sau coletul a fost predat curierului, nu mai putem anula comanda. În acest caz, după livrare, se aplică procedura de retur pentru produsele eligibile.

Nu ai găsit răspunsul?

Trimite o solicitare cu datele necesare, ca să te putem ajuta mai rapid.

SOLICIT ANULAREA COMENZII →
ÎNAPOI
ASISTENȚĂ RAPIDĂ

Cu ce te putem ajuta?

Urmărește comanda, solicită un retur sau contactează echipa de asistență.