Nu ai găsit răspunsul?
ÎNAPOI
Trimite o solicitare cu datele necesare, ca să te putem ajuta mai rapid.
TRIMIT O SOLICITARE →Nu ai nevoie de parolă. Introdu adresa de e-mail, iar magazinul online îți va trimite un cod unic din 6 cifre. Dacă folosești o adresă de e-mail nouă, contul va fi creat automat.
Garanție de schimb
180 de zile
Livrare
2-4 zile lucrătoare
Livrare gratuită
Peste 300 Lei pentru produsele 2026
Toate produsele în stoc
Pregătite pentru expediere
Află cum completezi și trimiți formularul de asistență FansBRANDS® și ce confirmare vezi după trimiterea reușită.
În formularul de asistență pentru clienți, completează corect datele solicitate, selectează subiectul solicitării și descrie întrebarea sau problema ta pe scurt și clar.
Pentru o problemă legată de o comandă, indică și numărul comenzii. În cazul unui retur sau al unei reclamații, furnizează și datele produsului vizat și, dacă este necesar, pregătește fotografii sau un scurt videoclip.
După trimiterea formularului, pe pagină primești o confirmare a trimiterii reușite. Echipa de asistență te va putea contacta la adresa de e-mail indicată.
Trimite o solicitare cu datele necesare, ca să te putem ajuta mai rapid.
TRIMIT O SOLICITARE →