OUTLET

reduceri de până la 20–50%!

Contact și feedback

Cum funcționează formularul de asistență pentru clienți?

Află cum completezi și trimiți formularul de asistență FansBRANDS® și ce confirmare vezi după trimiterea reușită.

În formularul de asistență pentru clienți, completează corect datele solicitate, selectează subiectul solicitării și descrie întrebarea sau problema ta pe scurt și clar.

Pentru o problemă legată de o comandă, indică și numărul comenzii. În cazul unui retur sau al unei reclamații, furnizează și datele produsului vizat și, dacă este necesar, pregătește fotografii sau un scurt videoclip.

După trimiterea formularului, pe pagină primești o confirmare a trimiterii reușite. Echipa de asistență te va putea contacta la adresa de e-mail indicată.

Nu ai găsit răspunsul?

Trimite o solicitare cu datele necesare, ca să te putem ajuta mai rapid.

TRIMIT O SOLICITARE →
ÎNAPOI
ASISTENȚĂ RAPIDĂ

Cu ce te putem ajuta?

Urmărește comanda, solicită un retur sau contactează echipa de asistență.